產(chǎn)品常見問題及處理方案
借助常見問題及處理方案,您可以第一時(shí)間排查設(shè)備故障原因,并進(jìn)行簡(jiǎn)單處理,讓您輕松成為音視頻產(chǎn)品工程師!
問題一:混合矩陣不通電?
答:檢查電源開關(guān)保險(xiǎn)絲是否被熔斷。
問題二:混合矩陣搜索不到IP?
答:檢查控制鏈路是否正常,檢查控制端IP是否與矩陣在同一網(wǎng)段。
問題三:混合矩陣無(wú)輸出,顯示器屏幕顯示Out-No signal?
答:檢查矩陣輸出接口是否接觸良好,混合矩陣通道切換狀態(tài)跟前面液晶顯示狀態(tài)是否一致。
問題四:混合矩陣無(wú)輸入,顯示器屏幕顯示In-No signal?
答:檢查矩陣輸入接口是否接觸良好,混合矩陣通道切換狀態(tài)跟前面液晶顯示狀態(tài)是否一致。
問題五:顯示器顯示不支持、圖像失真、模糊?
答:顯示不支持、圖像失真、模糊是混合矩陣輸出分辨率不是顯示器的最佳分辨率,可以拔出板卡撥碼設(shè)置顯示器最佳分辨率。
問題六:4K*2K輸入為什么只有HDMI,DP顯示器才能顯示?
答:目前只有HDMI和DP才能支持4K。
問題七:混合矩陣按鍵不能切換、遙控也不能切換?
答:液晶顯示可以看到按鍵和遙控是否被鎖狀態(tài)。檢查是否按鍵、遙控是否被鎖,或者遙控電池是否有電、有問題。
問題八:屏幕上出現(xiàn)花屏?
答:首先降低輸入分辨率,如果還是一樣的現(xiàn)象,跟換短一點(diǎn)的線試一下。
問題一:信號(hào)有輸入無(wú)輸出?
答:請(qǐng)檢查設(shè)備的輸入輸出線纜是否完好,自己焊接的線纜是否連接緊密,信號(hào)線纜是否超出傳輸距離范圍。
問題二:設(shè)備按鍵無(wú)效?
答:請(qǐng)觀察其設(shè)備的液晶顯示器是否有"#"號(hào)字樣,如果有表示其設(shè)備的鍵盤處于鎖定狀態(tài),組合方式按下CTRL+LOCK解鎖。
問題三:矩陣輸出到顯示設(shè)備時(shí)偏色?矩陣輸出到外設(shè)有重影或拖尾?
答:檢查輸入輸出線是否接好,查看輸入輸出線對(duì)接直連到顯示器能否正常顯示或者與能正常顯示的輸入輸出線對(duì)調(diào)測(cè)試。如投影機(jī)有重影時(shí)一般不是主機(jī)問題,可能是投影機(jī)沒有正確調(diào)好或線材質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)對(duì)投影機(jī)相應(yīng)按鈕進(jìn)行調(diào)節(jié)或更換線材。有拖尾可能是線材質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者連線太長(zhǎng)。
問題四:矩陣紅外不能控制?
1、遙控器沒電了,更換電池;
2、遙控器與主機(jī)之間有障礙物或者控制距離偏遠(yuǎn);
3、紅外控制功能被鎖定,可通過面板進(jìn)入矩陣菜單解鎖;
4、遙控器壞了;
5、矩陣紅外接收器故障。
問題五:矩陣面板不能控制?(面板按鍵操作無(wú)反應(yīng))
答:矩陣面板控制功能被鎖定,可以通過面板或者遙控器解鎖。
問題六:串口不能控制?
1、檢查控制軟件所設(shè)定的通信口是否與所接設(shè)備的串口相對(duì)應(yīng);
3、檢查串口線線序是否與矩陣串口對(duì)應(yīng)。
問題七:矩陣輸入輸出信號(hào)能切換,但是沒有bb叫聲(蜂鳴聲)?
1、蜂鳴器被關(guān)閉,可進(jìn)入矩陣菜單開啟;
2、主機(jī)內(nèi)部蜂鳴器壞了。
問題八:矩陣切換時(shí),蜂鳴器有響聲,液晶顯示屏有對(duì)應(yīng)變化,但無(wú)相應(yīng)投像輸出?
答:檢查相應(yīng)輸入輸出端是否有信號(hào),可用萬(wàn)用表或者示波器檢測(cè),如果沒有信號(hào),有可能是接線斷了或接頭松了更換接線即可。否則可能是設(shè)備故障。
問題九:power燈不亮,且LCD無(wú)顯示,操作無(wú)反應(yīng)?
答:檢查保險(xiǎn)絲是否熔斷; 檢查電源插頭是否接觸不良或電源線斷路。b)電源故障。
問題十:矩陣面板按鍵、串口、遙控都無(wú)法控制?
答:矩陣故障,返廠維修。
問題一:什么是矩陣切換器?
答:矩陣切換器的概念引用高數(shù)中的線性代數(shù)的概念,一般指在多路輸入的情況下有多路的輸出選擇,形成下圖的矩陣結(jié)構(gòu),既每一路輸出都可與不同的輸入信號(hào)"短接",每路輸出只能接通某一路輸入,但某一路輸入都可(同時(shí))接通不同的輸出。
問題二:矩陣切換器的作用是什么?
答:矩陣切換器的作用是利用有限的顯示設(shè)備顯示更多的信號(hào)!讓更多的信號(hào)通過切換的方式在顯示設(shè)備上顯示。
問題三:矩陣的應(yīng)用場(chǎng)合是什么地方?
答:矩陣切換器的應(yīng)用范圍較為廣闊,首當(dāng)其沖的應(yīng)該算是會(huì)議室,但言而總之:了解了1、2點(diǎn),那么什么地方都可以使用。
問題四:矩陣的種類分類標(biāo)準(zhǔn)是什么?有哪些型號(hào)的矩陣切換器?
答:分類標(biāo)準(zhǔn)為按接口區(qū)分,目前種類有:AV(音視頻),AD,VD,VGA,DVI,HDMI,RGB,SDI(等)系列的矩陣切換器。
問題五:什么是VGA矩陣,什么是RGB矩陣?他們有什么共同點(diǎn)和不同點(diǎn)?
答:VGA矩陣切換器:專門用于對(duì)計(jì)算機(jī)顯示器信號(hào)進(jìn)行切換和分配,可將多路信號(hào)從輸入通道切換輸送到輸出通道中的任一通道上,并且輸出通道間彼此獨(dú)立。 簡(jiǎn)單的說,就是可以將進(jìn)來(lái) 的多路輸入信號(hào)中的任意一個(gè)顯示到任意一個(gè)你指定的顯示器 "矩陣"本身是一個(gè)數(shù)學(xué)概念,它在電子行業(yè)里是一類電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱,它的全名叫做"矩陣切換器"。矩陣切換器中的"矩陣"兩字,是引用了高等數(shù)學(xué)線性代數(shù)中的矩陣概念。具體到矩陣切換器這個(gè)電子產(chǎn)品中,一般指在多路輸入的情況下有多路的輸出選擇,形成矩陣結(jié)構(gòu)。
RGB矩陣:RGB矩陣是用來(lái)切換和傳輸RGBHV信號(hào)的矩陣(紅、綠、藍(lán)、行、場(chǎng)),RGB矩陣屬于模擬信號(hào)矩陣的一種,RGBHV信號(hào)(在視聽行業(yè)簡(jiǎn)稱RGB信號(hào))主要用于大屏幕的顯示信號(hào),它比模擬復(fù)合信號(hào)質(zhì)量要高,屬于模擬分量信號(hào), 區(qū)別:VGA和RGB在本質(zhì)上基本是沒有任何區(qū)別的,唯一是接口上和傳輸距離上不同:RGBHV使用了BNC接口,而VGA使用了D-SUB15型頭。
問題六:什么是DVI矩陣,什么是HDMI矩陣?他們有什么共同點(diǎn)和不同點(diǎn)?
答:DVI矩陣:DVI全稱為Digital Visual Interface,其外觀是一個(gè)24針的接插件。DVI工作原理并不復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說就是把計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的數(shù)字信號(hào)直接輸出給顯示設(shè)備而不須進(jìn)行任何轉(zhuǎn)換。DVI矩陣切換器專門用于對(duì)DVI顯示器信號(hào)進(jìn)行切換和分配,可將多路DVI信號(hào)從輸入通道切換輸送到輸出通道中的任一通道上,并且輸出通道間彼此獨(dú)立。
HDMI矩陣:HDMI數(shù)字視頻矩陣切換器是為了將計(jì)算機(jī)數(shù)字視頻信號(hào)進(jìn)行重新分配和組合的矩陣交換設(shè)備,該設(shè)備可將多路HDMI數(shù)字視頻輸入信號(hào)切換到多路輸出通道的任意通道上去??蓮V泛用于所有需要進(jìn)行HDMI信號(hào)分配和組合的場(chǎng)合,應(yīng)用領(lǐng)域涉及軍工、多媒體教學(xué)、電視電話會(huì)議、金融、科研、氣象等領(lǐng)域。
異同點(diǎn):HDMI在針腳上和DVI兼容,只是采用了不同的封裝。與DVI相比,HDMI可以傳輸數(shù)字音頻信號(hào),并增加了對(duì)HDCP的支持,同時(shí)提供了更好的DDC可選功能。HDMI支持5Gbps的數(shù)據(jù)傳輸率,足以應(yīng)付一個(gè)1080p的視頻和一個(gè)8聲道的音頻信號(hào)。而因?yàn)橐粋€(gè)1080p的視頻和一個(gè)8聲道的音頻信號(hào)需求少于4GB/s,因此HDMI還有很大余量。這允許它可以用一個(gè)電纜分別連接DVD播放器,接收器和PRR。
問題七:什么是AV矩陣?
答:AV矩陣切換器是用于聲音與其同步復(fù)合視頻信號(hào)的切換設(shè)備,即音視頻切換器。它的輸入輸出接口為標(biāo)準(zhǔn)的BNC或RCA接口。
問題八:什么是數(shù)字信號(hào)?什么是模擬信號(hào)?他們的區(qū)別是什么??jī)?yōu)缺點(diǎn)是什么?
答:①、模擬信號(hào):是指信息參數(shù)在給定范圍內(nèi)表現(xiàn)為連續(xù)的信號(hào)。 或在一段連續(xù)的時(shí)間間隔內(nèi),其代表信息的特征量可以在任意瞬間呈現(xiàn)為任意數(shù)值的信號(hào)。②、數(shù)字信號(hào):數(shù)字信號(hào)指幅度的取值是離散的,幅值表示被限制在有限個(gè)數(shù)值之內(nèi)。二進(jìn)制碼就是一種數(shù)字信號(hào)。二進(jìn)制碼受噪聲的影響小,易于有數(shù)字電路進(jìn)行處理,所以得到了廣泛的應(yīng)用。
問題九:什么是分辨率?
答:分辨率(resolution,港臺(tái)稱之為解析度)就是屏幕圖像的精密度,是指顯示器所能顯示的像素的多少。由于屏幕上的點(diǎn)、線和面都是由像素組成的,顯示器可顯示的像素越多,畫面就越精細(xì),同樣的屏幕區(qū)域內(nèi)能顯示的信息也越多,所以分辨率是個(gè)非常重要的性能指標(biāo)之一??梢园颜麄€(gè)圖像想象成是一個(gè)大型的棋盤,而分辨率的表示方式就是所有經(jīng)線和緯線交叉點(diǎn)的數(shù)目。
問題一:VGA的最大分辨率和最小分辨率是多少?
VGA (Video Graphics Array,視頻圖形陣列):是IBM于1987年提出的一個(gè)使用類比訊號(hào)的電腦顯示標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已對(duì)于現(xiàn)今的個(gè)人電腦市場(chǎng)已經(jīng)十分過時(shí)。即使如此,VGA仍然是最多制造商所共同支援的一個(gè)低標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人電腦在加載自己的獨(dú)特驅(qū)動(dòng)程式之前,都必須支援VGA的標(biāo)準(zhǔn)。例如,微軟Windows系列產(chǎn)品的開機(jī)畫面仍然使用VGA顯示模式,這也說明其分辨率和載色數(shù)的不足。VGA這個(gè)術(shù)語(yǔ)常常不論其圖形裝置,而直接用于指稱640×480的分辨率。
XGA (Extended Graphics Array,擴(kuò)展圖形陣列):是IBM于1990年發(fā)明的,XGA較新的版本XGA-2以真彩色提供800×600象素的分辨率或以65536種色彩提供1024×768象素的分辨率,這兩種圖像分辨水平可能是個(gè)人和小企業(yè)當(dāng)今最常用的。
UVGA(Ultra Video Graphics Array,極速擴(kuò)展圖形陣列):支持最大1600×1200分辨率。一般用于15英寸的筆記本電腦。由于對(duì)制造工藝要求較高所以價(jià)格也是比較昂貴。目前只有少部分高端的移動(dòng)工作站配備了這一類型的屏幕。HVGA,Half-size VGA,意思是VGA分辨率的一半,為480×320像素,寬高比為3:2。目前這種分辨率的屏幕大多用于PDA,當(dāng)然iPhone和第一款Google手機(jī)--T-Mobile G1也都是采用這種分辨率,黑莓也有手機(jī)采用HVGA分辨率的屏幕。
QVGA(Quarter VGA)。顧名思義,QVGA即VGA分辨率的四分之一,亦即分辨率是240×320像素。QVGA支持屏幕旋轉(zhuǎn),可以開發(fā)出相應(yīng)的程序,以顯示旋轉(zhuǎn)90°、180°、270°屏幕位置。由HandEra公司發(fā)布。多用于手持/移動(dòng)設(shè)備。QQVGA為QVGA的1/4屏,分辨率為120*160。
SVGA(Super Video Graphics Array,高級(jí)視頻圖形陣列):VGA由于良好的性能迅速開始流行,廠商們紛紛在VGA基礎(chǔ)上加以擴(kuò)充,如將顯存提高至1M并使其支持更高分辨率如800X600或1024X768,這些擴(kuò)充的模式就稱之為VESA(Video Electronics Standards Association,視頻電子標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))的Super VGA模式,簡(jiǎn)稱SVGA,現(xiàn)在的顯卡和顯示器都支持SVGA模式。由VESA為IBM兼容機(jī)推出的標(biāo)準(zhǔn),屬于VGA的替代品。最大支持800×600分辨率。
SXGA(Super Extended Graphics Array,高級(jí)擴(kuò)展圖形陣列):一個(gè)分辨率為1280x1024的既成事實(shí)顯示標(biāo)準(zhǔn)。這種被廣泛采用的顯示標(biāo)準(zhǔn)的縱橫比是5:4而不是常見的4:3。
SXGA+(Super Extended Graphics Array):作為SXGA的一種擴(kuò)展,SXGA+是一種專門為筆記本設(shè)計(jì)的屏幕。其顯示分辨率為1400×1050。由于筆記本LCD屏幕的水平與垂直點(diǎn)距不同于普通桌面LCD,所以其顯示的精度要比普通17英寸的桌面LCD高出不少。
WVGA,Wide VGA,分辨率分為854×480像素和800×480像素兩種。由于目前很多網(wǎng)頁(yè)的寬度都是800像素,所以這種分辨率通常用于PDA或者高端智能手機(jī),方便用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)。夏普公司的手機(jī)大多也是采用WVGA級(jí)別分辨率的屏幕。
WXGA(Wide Extended Graphics Array,寬屏擴(kuò)展圖形陣列):作為普通XGA屏幕的寬屏版本,WXGA采用16:10的橫寬比例來(lái)擴(kuò)大屏幕的尺寸。其最大顯示分辨率為1280×800。由于其水平像素只有800,所以除了一般15英寸的筆記本電腦之外,也有12.1英寸的筆記本電腦采用了這種類型的屏幕。 另一種是1366×768,寬高比為16:9,主要應(yīng)用于37、42、46英寸的平板電視上。
WXGA+(Wide Extended Graphics Array):這是一種WXGA的的擴(kuò)展,其最大顯示分辨率為1280×854。由于其橫寬比例為15:10而非標(biāo)準(zhǔn)寬屏的16:10。所以只有少部分屏幕尺寸在15.2英寸的筆記本電腦采用這種產(chǎn)品。
WSXGA(Wide Super Extended Graphics Array,寬屏超級(jí)擴(kuò)展圖形陣列):其顯示分辨率為1680×1050,寬高比為16:9。除了大多數(shù)15英寸以上的寬屏筆記本以外,目前較為流行的大尺寸LCD-TV也都采用了這種類型的產(chǎn)品。
WUXGA(Wide Ultra Video Graphics Array寬屏極速視頻圖形陣列):和4:3規(guī)格中的UXGA一樣,WUXGA屏幕是非常少見的,其顯示分辨率可以達(dá)到1920×1200。
問題二:DVI和HDMI的分辨率是多少?什么是全高清?
答:DVI和HDMI矩陣支持的最高分辨率為1920*1200。DVI可以支持更高的分辨率。全高清:英文為Full HD,是針對(duì)平板電視的屏幕分辨率而言的,必須同時(shí)滿足兩個(gè)條件:一是屏幕的物理分辨率為符合1920×1080;二是電視內(nèi)部電路可以處理并輸出1080p格式的畫面信號(hào)。顯示屏整體物理分辨率要達(dá)到1920×1080P,也就是水平方向的分辨力要達(dá)到1920個(gè)像素,垂直分辨力要達(dá)到1080條掃描線。全高清指屏幕固有物理特性,不因信號(hào)畫面改變而改變,無(wú)論播放的是有線電視、DVD影碟還是PC上的高清視頻,全高清電視始終保持著1920×1080的物理分辨率。符合全高清標(biāo)準(zhǔn)的液晶電視,面板附近會(huì)以標(biāo)簽或作為電視機(jī)設(shè)計(jì)的一部分標(biāo)示"FULL HD"。
問題三:標(biāo)清和高清的區(qū)別是?
答:所謂標(biāo)清:是物理分辨率在720p以下的一種視頻格式。720p是指視頻的垂直分辨率為720線逐行掃描。具體的說,是指分辨率在400線左右的 VCD、DVD、電視節(jié)目等"標(biāo)清"視頻格式,即標(biāo)準(zhǔn)清晰度。所謂高清:物理分辨率達(dá)到720p以上則稱作為高清,(英文表述High Definition)簡(jiǎn)稱HD。關(guān)于高清的標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際上公認(rèn)的有兩條:視頻垂直分辨率超過720p或1080i;視頻寬縱比為16:9。
問題四:什么是帶寬?什么是速率?
答:帶寬(Bandwidth):指信號(hào)所占據(jù)的頻帶寬度;在被用來(lái)描述信道時(shí),帶寬是指能夠有效通過該信道的信號(hào)的最大頻帶寬度。對(duì)于模擬信號(hào)而言,帶寬又稱為頻寬,以赫茲(Hz)為單位。例如模擬語(yǔ)音電話的信號(hào)帶寬為3400Hz,一個(gè)PAL-D電視頻道的帶寬為8MHz(含保護(hù)帶寬)。速率:數(shù)據(jù)速率是指單位時(shí)間內(nèi)在信道上傳輸?shù)男畔⒘浚ū忍財(cái)?shù))稱為數(shù)據(jù)速率。它的大小會(huì)影響到視頻的品質(zhì)。
問題五:我司矩陣提供外部的三種控制方式?
答:控制方式有:1)、面板控制 2)、串口控制 3)紅外控制
問題六:矩陣有哪些功能?
1)、信號(hào)交叉切換、切換和信號(hào)分配的功能;
2)、通道輪訓(xùn),最長(zhǎng)時(shí)間支持60000S;
3)、斷電現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、既是設(shè)置的數(shù)據(jù)部丟失;
4)、定時(shí)切換,可于北京同步;
5)、預(yù)案保存及調(diào)用。最大支持32種預(yù)案;
6)、級(jí)聯(lián)控制;
7)、支持局域網(wǎng)和外網(wǎng)控制;
8)、面板液晶支持屏保鍵盤鎖及紅外鎖定、和蜂鳴器。
問題七:矩陣面板分為哪些區(qū)域?
答: 通道輸入、輸出區(qū)域、功能設(shè)置區(qū)、液晶顯示區(qū)、狀態(tài)指示區(qū)。