伯奧克KVM坐席管理協(xié)作系統(tǒng)在指揮中心的核心作用！

指揮中心里面都會(huì)有不同的坐席負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)，但事實(shí)上他們又特別需要協(xié)同處理一些信息，或者信息之間需要互聯(lián)互通。傳統(tǒng)的方式處理起來就會(huì)比較麻煩，需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協(xié)作本質(zhì)就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。

KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)旨在提高坐席辦公效率，即顯示和鍵盤鼠標(biāo)管理。通過坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)席位任意訪問多臺電腦信號，并且可以實(shí)現(xiàn)坐席之間互相協(xié)作的功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)坐席和大屏之間的互動(dòng)效果。

伯奧克KVM坐席管理系統(tǒng)采用全I(xiàn)P架構(gòu)，以分布式技術(shù)為核心，通過設(shè)置KVM坐席輸入節(jié)點(diǎn)、KVM坐席輸出節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、用戶主機(jī)、顯示器、一套鼠標(biāo)和鍵盤配合，坐席人員可以任意調(diào)用不同操作系統(tǒng)、不同分辨率、不同接口的數(shù)據(jù)，完全無需擔(dān)心切換問題。為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境提供整體解決方案，實(shí)現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調(diào)、實(shí)時(shí)性操控、信息溝通、安全管控。實(shí)現(xiàn)指揮系統(tǒng)"人機(jī)分離"，"一人多機(jī)"的智能化坐席管理。

伯奧克KVM坐席管理系統(tǒng)具有以下功能：

1、坐席任意主副屏跟隨調(diào)取場景+使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將多顯卡任意數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)同步輸出,實(shí)現(xiàn)主主、主副、副主、副副的坐席信息跟隨和不跟隨調(diào)取的效果。

2、坐席跨多平臺實(shí)時(shí)操作場景+鍵盤鼠標(biāo)的操作可以從一個(gè)顯示器（如蘋果系統(tǒng)）向顯示器（如微軟系統(tǒng))平滑操控，且保持極高的通暢感。

3、坐席與大屏信息協(xié)同高清抓送場景+使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將數(shù)據(jù)投放到大屏或顯示終端實(shí)現(xiàn)一鍵推送上屏；同時(shí)，坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式，對原定數(shù)據(jù)信息進(jìn)行一鍵抓取至本地坐席顯示器的效果。

4、坐席全適應(yīng)數(shù)據(jù)調(diào)用場景+坐席人員可調(diào)用不同數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模擬/標(biāo)清/高清/超高清/2K/4K等）、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等）等不同數(shù)據(jù)類型的信息。

5、坐席一人多機(jī)場景+一套鍵盤鼠標(biāo)對不小于8個(gè)使用顯示器實(shí)現(xiàn)操作,簡潔桌面環(huán)境。

6、數(shù)據(jù)一機(jī)多屏場景+坐席人員操作本地顯示器數(shù)據(jù)的同時(shí)，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動(dòng)顯示。

7、坐席協(xié)作權(quán)限管理+通過權(quán)限管理界面設(shè)定，實(shí)現(xiàn)擁有更高管理權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)坐席或總指揮坐席,可將所有的操控權(quán)限進(jìn)行回收的效果。

8、坐席協(xié)作分組管理+通過坐席協(xié)作分組管理界面設(shè)定，為各調(diào)度人員的坐席分配對應(yīng)的操控、調(diào)用權(quán)限，以確保協(xié)同流程的通暢和系統(tǒng)的控制安全。

9、坐席數(shù)據(jù)輪巡監(jiān)控場景+坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵,一鍵實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輪巡監(jiān)控，一鍵存儲(chǔ)多種輪巡應(yīng)用模式。

10、數(shù)據(jù)運(yùn)行管理場景+通過軟件,實(shí)現(xiàn)接入運(yùn)行情況、坐席操控記錄等運(yùn)行狀況的監(jiān)控及展示。

11、多區(qū)域協(xié)作場景+通過廣電級光纖級聯(lián)堆疊機(jī)制，既實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的單獨(dú)協(xié)作,又實(shí)現(xiàn)多區(qū)域控制室實(shí)時(shí)協(xié)作通訊,且各區(qū)域間采用一根通用光纖/網(wǎng)絡(luò)線纜，無須任何轉(zhuǎn)接設(shè)備或光纖KVM擴(kuò)展器，即可實(shí)現(xiàn)端對端堆疊8路信息的無縫跨區(qū)聯(lián)動(dòng)場景。

目前，本地指揮中心各職能部門之間、本地異地指揮中心之間的互聯(lián)互通、協(xié)同辦公是指揮中心建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù)，也是應(yīng)用KVM系統(tǒng)的價(jià)值所在。奧克KVM坐席管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)全信號同步接入、人機(jī)分離、一人多機(jī)/一機(jī)多屏、信號一鍵上屏與分發(fā)、坐席工位權(quán)限分組、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、多網(wǎng)段實(shí)時(shí)切換、遠(yuǎn)程調(diào)用大屏畫面等指揮中心常用功能，被廣泛應(yīng)用于指揮中心、調(diào)度中心、監(jiān)控中心等場合。